Часто задаваемые вопросы
Оплата
Могу ли я купить программу через WebMoney?
Да, можете! Оплата в автоматизированном виде будет доступна в ближайшее время. Пожалуйста свяжитесь с отделом продаж для уточнения реквизитов для перевода.
Мне нужны акт выполненных работ, товарная накладная или акт приёма-передачи прав. Как мне их можно получить?
Не волнуйтесь! Все документы при необходимости мы вам отправим бесплатно по почте с уведомлением! Мы ценим наших клиентов и уважаем работников бухгалтерии.
Технические вопросы
Прокси работает только на локальной машине, а из сети к нему подключиться не получается. Почему?
Проверьте отключен ли Брандмауэр Windows или открыт ли порт для прокси в его настройках. Проверьте идёт ли PING до компьютера с прокси-сервером. Пуск->Выполнить и наберите ping 192.168.0.1 (IP-адрес прокси-сервера)
Не могу подключиться к прокси-серверу.
Проверьте командой netstat -lnt под Linux или netstat -b под Windows открыт ли порт прокси-сервера. Отключите Защитника и Брандмауэр Windows. Проверьте, что пишется в журналах программы. Попробуйте перезапустить службу прокси-сервера. Если ничего не помогает, то напишите подробное письмо в службу поддержки с описанием того, что вы хотите получить и что делали. Приложите журналы программы и настройки. Можно снимки экрана. Не плохо приложить и сетевые настройки (под Windows их можно получить командой ipconfig /all , под Linux - ifconfig).
А как быть с программами, в которых нет настроек прокси-сервера???
Действительно, есть еще такие программы, например клиент-банк, программы для передачи отчетности через Интернет, WebMoney. Для того, чтобы они работали существует программа FreeCap, Вы настриваете в ней соединение с прокси-сервером и запускаете через неё вашу программу, которой надо дать доступ в Интернет. Дальше всё работает как надо! Эту программу вы можете скачать по ссылке!
Мои Java-апплеты не хотят работать с прокси! Помогите!
Конечно поможем! Перейдите по ссылке для рассказа о настройках прокси с Java в картинках.
Юридические вопросы
Законно ли смотреть чем занимаются сотрудники?
Да. Дополнительную информацию смотрите на странице "Юридические аспекты контроля сотрудников"
|